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トイレの水が止まらなくなってしまいました。どうしたらいいですか?

トイレタンク内の浮玉が引っ掛かっていたり、フロートバルブ(タンクの底にあるゴム製の開閉部品)の下に固形物(洗浄剤など)が挟まっていることが原因の場合、引っ掛かりを解消したり、異物を取り除くことで改善する場合がありますので、タンク内の状況をご確認ください。

改善が困難な場合や、修理が必要となる場合は、恐れ入りますが 『設備修理依頼フォーム』 または、最寄りのユーミーネット店舗へご連絡ください。
修理までの間、一旦止水栓を閉めていただき、トイレを使用する際は、再度止水栓を開けてご使用いただくようお願い致します。
※コインやドライバーで止水栓を右に回すことで、水を止めることができます。(下図参照)

※ロータンク内へのペットボトルなどの投入は故障の原因となりますのでおやめください。これらの原因によって故障した場合、修理費用をご負担いただきます。