ご入居中のQ&A

困ったときの解決方法を検索する

テレビが映らないのですが、どうすればよいでしょうか?

下記項目をご確認ください。

B-CASカードが正しく接続されているか。

地上デジタル放送はB-CASカードが接続されていないと視聴できません。
正しく接続されているかをご確認ください。

電源コードやアンテナケーブルが正しく接続されているか。

電源コードがささっているか、アンテナケーブルがお部屋のアンテナ端子にささっているかをご確認ください。
※お部屋のタイプによってはアンテナ端子が2口あるタイプがございます。それぞれ地上デジタル放送、BS/CSと別れていますのでご注意下さい。

地域設定が正しくされているか。

他県・他市町村からの引越の方は、お持ちのテレビにて地域設定(チャンネル設定)が必要な場合がございます。取扱説明書などをご確認いただき設定をお願い致します。

解決しない場合やご不明な点につきましては『お問い合わせフォーム』または、ユーミーネット店舗へお知らせください。